お客様からよくお寄せ頂く質問
契約期間は何年ですか？
15年契約となります。高圧受電設備の各部材の耐用年数はおよそ15年となっており、当社が修繕を行うと15年間は工事の必要がなくなります。
※補足：高圧受電設備の工事は非常に高額になるため、短期間での契約年数にすると毎月のサブスク費用が上がるためコストメリットが出せないため15年に設定をしております。
途中解約はできますか？
もちろん可能です。中途解約を希望する日の60日前までに解約書面を提出していただき、契約書に定める解約金をお支払いいただくことで、いつでも解約ができますのでご安心ください。
以前、新電力で契約をしていたが市場に連動し電気料金が高騰し大変な目にあった、キュービクル管理さんの電気は市場連動ですか？
基本的には現在お客様が契約している電力会社を名義変更しますので、電力会社は変わりません。
優位性のある電力会社へ変更する際には市場連動型は採用せず全て固定単価で電力を仕入れます。
現在契約している保安管理会社は変わりますか？
基本的には現在の保安管理会社を変更は致しませんが、当社の管理の特性にご理解をいただけない場合に変更をさせていただくケースもございます。
万が一事故が発生した場合はどうなりますか？
事故が発生した場合には今まで通り、保安管理者が緊急出動し一時対応を行い、事故原因を特定し、必要に応じて電気工事店にて工事を行います。
キュービクルが起因として発生した事故であれば、その費用は当社が負担します。
万が一の事故に備えて当社にて特別な保険に加入しております。
契約完了後はキュービクルの管理はすべてお任せできるのですか？
はい！毎月の点検レポートをプロが確認し、不安要素があれば当社から保安管理者へ直接確認を行い、必要に応じて現地確認・修繕の手配などキュービクルに関わる管理はすべて当社にお任せいただけます。
移転する場合はどうなりますか？
移転先で現在の設備がそのまま利用できるのであれば、現契約をそのまま維持することが可能ですが、移設費用は契約者様のご負担となります。
移設が困難な場合には、現契約を解約し新たに新規無償設置のご提案を行うことも可能です。
キュービクル管理さんが倒産したらどうなりますか？
そのようなことが起きないよう万全を期して経営して参りますが、万が一倒産ということになった際には契約書上、所有権をお客様へお戻しする内容となっております。
物件を売却・譲渡する場合どうなりますか？
譲渡先に契約を引き継いでご利用いただくことが可能です。
事前にご相談をいただき地位継承の契約をさせていただきます。
